三 、医德医风常抓不懈

做好护理人员的职业道德教育工作
，充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度 ，增强护理人员工作的信心与自豪感 。四
、护理任务圆满完成

坚持以“病人为中心 ”
，以“质量为核心
”为病人提供优质服务
。认真地完成了上级下达的各种任务。

虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下 ，护理工作取得了一定成绩
，但也存在不足之处，并制定20xx年工作计划如下：

一 、加化护理安全

定期培训
、考核 ，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险
，为病人提供优质、安全有序的护理服务 。

二 、提倡人性化服务

加强护患沟通，提高病人满意度 ，避免护理纠纷。

三
、设立可追溯制度

护士长及质控小组
，经常深入病室检查、督促 、考评
。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录
、听取医生意见，发现护理工作中的