为推动上海银行业健康发展
，营造和谐
、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动 ，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求
，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动 ”
。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众 ，积极宣传普及金融知识。

　提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任 、树立行业服务典范的重要举措
，也是体现我行始终“以客户为中心
”的企业核心价值观 。为维护金融消费者权益，从客户角度出发 ，想客户所想
，全辖百家网点共同参与，积极投入活动 ，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询
，取得了良好的活动效果
。活动开展情况如下：