服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段 ，也是衡量医院好坏的显著标志 。开业以来
，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务 ，在规范化服务的基础上
，提升 “以病人为中心，提倡优质化服务 ”活动 ，取得了较好的效果
。随着门诊人次的增多
，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗 、护理
、服务地位的巩固和提高。

五 . 对内协调 ，对外沟通
，为医院营造和谐的发展环境

医院的生存与发展，必须要有良好的环境 ，在这方面，我们主要是对内加强协调
，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题 ，在对员工的管理方面
，我们一方面严格执行制度管理，规范